Làm việc nhóm là một phần không thể thiếu trong hầu hết các môi trường làm việc hiện đại. Để đạt được hiệu quả cao và tạo ra những sản phẩm chất lượng, mỗi cá nhân cần có kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
1. Sự cần thiết của kỹ năng làm việc nhóm
Trong môi trường làm việc ngày nay, việc làm việc nhóm không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu tất yếu. Làm việc nhóm mang lại nhiều lợi ích cả về cá nhân và tổ chức.
Lợi ích khi có các kỹ năng làm việc nhóm:
Đối với cá nhân:
- Giúp cá nhân dễ dàng đạt được mục tiêu trong công việc;
- Giảm thiểu gánh nặng, áp lực công việc;
- Tránh được các va chạm với đồng nghiệp, các cá nhân khác.
Đối với tổ chức:
- Rút ngắn thời gian hoàn thành công việc;
- Nâng cao chất lượng công việc;
- Tìm ra các giải pháp sáng tạo, có tính hoàn thiện cao giúp hoàn thành tốt các mục tiêu đặt ra từ nguồn lực chung;
- Tạo môi trường làm việc kết nối chặt chẽ, chuyên nghiệp.
2. Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Kỹ năng làm việc nhóm sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và thông qua kỹ năng làm việc nhóm sẽ tìm ra những người xuất sắc. Vậy, cần có các kỹ năng gì để làm việc nhóm xuất sắc?
2.1 Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng giúp cá nhân có thể làm việc nhóm hiệu quả. Giao tiếp tốt giúp người khác có thể hiểu rõ ý định của bạn đồng thời dễ dàng tiếp nhận thông tin với thái độ tích cực.
Để có kỹ năng giao tiếp tốt thì cá nhân cần:
- Luyện tập kỹ năng biểu đạt rõ ràng, chính xác: trình bày ý kiến một cách mạch lạc, ngắn gọn và dễ hiểu.
- Lắng nghe: Lắng nghe nhiều hơn để hiểu rõ quan điểm của người khác.
- Cởi mở: Sẵn sàng chia sẻ ý kiến và lắng nghe ý kiến của người khác.
- Tiếp thu có chọn lọc các góp ý: cần tiếp thu các ý kiến nhận xét và chọn lọc thông tin, tránh thái độ phòng thủ khi nhận được góp ý.
2.2 Kỹ năng tư duy sáng tạo
Trong quá trình làm việc nhóm, tư duy sáng tạo là điểm khác biệt giúp cá nhân nổi bật và tạo ấn tượng so với những người khác. Để có kỹ năng tư duy sáng tạo cần lưu ý:
- Mở rộng tư duy:không giới hạn bản thân trong một khuôn khổ suy nghĩ.
- Đưa ra ý tưởng mới: Từ các thông tin tổng hợp được đưa ra cái mới, đặt ra những câu hỏi và không ngừng giải đáp và trả lời để có kết quả như ý.
- Khuyến khích sự khác biệt: Mạnh dạn bày tỏ ý kiến, tôn trọng và khuyến khích những ý tưởng khác biệt.
2.3 Kỹ năng hỗ trợ, hợp tác
Làm việc nhóm là việc dùng sức của nhiều người để hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Kỹ năng hỗ trợ, hợp tác với các cá nhân khác đẩy nhanh thời gian giải quyết công việc.
Để rèn luyện kỹ năng hỗ trợ, hợp tác cần:
- Luôn trong tâm thế sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp khi cần thiết;
- Quan tâm đến công việc của mọi người;
- Hỏi han và chia sẻ các vấn đề gặp phải cho mọi người trong nhóm.
2.4 Kỹ năng giải quyết xung đột
Việc xảy ra xung đột trong một nhóm khi làm việc là không thể tránh khỏi. Khi này cần có kỹ năng xử lý tinh tế, khéo léo để không ảnh hưởng đến công việc cũng như hòa khí các bên.
Để giải quyết xung đột tốt cần:
- Tìm hiểu rõ nguyên nhân gây xung đột để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Giao tiếp cởi mở: trao đổi ý kiến để tìm ra tiếng nói chung.
- Tìm kiếm giải pháp win-win: Tìm kiếm giải pháp có lợi cho tất cả các bên.
2.5 Kỹ năng quản lý thời gian
Không phải ai cũng có thể quản lý tốt thời gian của mình, do đó việc tập cho mình. Kỹ năng quản lý thời gian là một trong những kỹ năng làm việc nhóm góp phần đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ.
Để có thể quản lý thời gian tốt cần:
- Lập kế hoạch công việc cụ thể, rõ ràng
- Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên công việc
- Hoàn thành công việc đúng hạn và theo đúng kế hoạch.
2.6 Kỹ năng lãnh đạo
Trong một nhóm luôn có những người lãnh đạo. Việc có kỹ năng lãnh đạo tốt sẽ giúp đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát khi cần thiết, kịp thời xử lý sự cố. Bên cạnh đó kỹ năng lãnh đạo tốt giúp các thành viên trong nhóm dễ dàng hợp tác, trao đổi công việc và thúc đẩy nhau hoàn thành công việc đúng hạn.
Trên thực tế, các kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả cần được rèn luyện và cải thiện dần trong quá trình làm việc nhóm. Để cải thiện kỹ năng làm việc nhóm, các cá nhân có thể:
- Tham gia các khóa học kỹ năng: cá nhân có thể tham gia các khóa học về kỹ năng mềm mình còn thiếu hoặc chưa tốt để nâng cao khả năng làm việc nhóm.
- Học hỏi từ những người khác: Quan sát và học hỏi từ những người có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
- Tìm kiếm cơ hội thực hành: tích cực tham gia các hoạt động nhóm để rèn luyện kỹ năng.
3. Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm
Có rất nhiều các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc ngoài các kỹ năng làm việc nhóm đã nêu trên. Nắm rõ các yếu tố này sẽ giúp cá nhân có thể khắc phục được điểm hạn chế, học hỏi cải thiện kỹ năng cần để tạo ra kết quả tốt hơn.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm có:
- Mục tiêu chung: Cần có một mục tiêu chung rõ ràng và được tất cả thành viên đồng thuận.
- Ý thức trách nhiệm: Mỗi thành viên cần hiểu rõ đề cao vai trò và trách nhiệm của mình trong quá trình làm việc nhóm.
- Yếu tố tác động từ bên ngoài: yếu tố chính sách, pháp luật, yếu tố môi trường, công nghệ…
Trên đây là một vài kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả giúp bạn hoàn thiện hơn trong quá trình làm việc nhóm. Việc sở hữu kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ được cấp trên đánh giá cao đồng thời là yếu tố giúp hoàn thành tốt nhiệm vụ, công việc của mình trong doanh nghiệp, đơn vị.
Xem thêm bài viết liên quan khác!
- Sự cần thiết của báo cáo công việc trong quản trị doanh nghiệp
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả: Bí quyết để thành công
- 5 phương pháp làm việc hiệu quả cho doanh nghiệp
- 05 kỹ năng quản lý công việc hiệu quả
- KPI là gì? Vai trò của KPI trong doanh nghiệp
- 3 cách tìm mã số thuế cá nhân bằng số cmnd nhanh nhất
Để lại một phản hồi